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Marketing Automation

Mejora la eficacia de las acciones de Marketing

A medida que los profesionales de marketing se esfuerzan por mantener sus marcas a la vanguardia de las mentes de sus consumidores, la gestión de datos a través de la tecnología de automatización de marketing tiene mucho sentido.
El marketing Automation o lo que es lo mismo (la automatización de marketing) es el uso de software para automatizar los procesos de marketing con técnicas como:
• La segmentación de clientes
• La integración de datos de clientes
• La gestión de campañas.

El uso de la automatización de marketing hace que los procesos que de otro modo hubieran sido realizados de forma manual sean mucho más eficientes y hace posibles algunos procesos nuevos.
La automatización de marketing es un componente integral de la gestión de las relaciones con los clientes.
Como resultado, la utilización del marketing automation (automatización del márketing) tiene principalmente estos beneficios:

1.- Aumento de la Productividad

Como consecuencia de:
• La simplificación de las tareas rutinarias de organización y comercialización.
• La eliminación de los procesos manuales repetitivos mediante la sustitución de soluciones automatizadas.
Se aumenta la productividad ya que el personal del departamento de marketing puede enfocarse más en tareas que requieren un monitoreo manual más estricto. Que es donde más valor aportan.

2.- Menos errores y mayor efectividad

Cuando se realizan tareas rutinarias repetitivas manualmente, el error humano puede interferir. Se elimina el error humano. La automatización de marketing sistematiza las actividades, los procesos y la documentación, esto permite un flujo de trabajo de marketing más fluido.

3.- Independencia del canal

Las herramientas de automatización de marketing son independientes del canal en el sentido de que se pueden usar en diferentes plataformas de marketing que incluyen correo electrónico, SEO, herramientas de CRM y redes sociales.

4.- Aumento de los ingresos

Invertir en automatización de marketing, o cualquier software, no es necesariamente barato. Pero los beneficios de la herramienta, si se utilizan adecuadamente, pueden justificar la inversión inicial.
Se ha demostrado que las oportunidades de ventas de clientes potenciales aumentan un 20 %

5.- Fidelización de clientes

Con la automatización de marketing se consigue información muy importante sobre la intención del cliente (tanto existente como prospectivo).
Conociendo esa intención es viable “predecir” las necesidades y decisiones de los clientes.
En consecuencia, las acciones de marketing sobre el cliente son mucho más efectivas y los clientes son más fieles.

6.- Marketing relacional

Al mejorar la efectividad de las acciones de marketing se mejora de la satisfacción del cliente.
Como consecuencia, el cliente repite y recomienda nuestros productos/servicios siendo nuestro mejor comercial.

7.- Seguimiento y monitorización de las campañas de marketing

El éxito de cualquier campaña de marketing online debe estar respaldada por datos cuantificables, datos recabados a través de seguimiento y de la monitorización.
La automatización de marketing no solo ayuda a rastrear los gastos de marketing, sino también a controla las respuestas a campañas de marketing basadas en parámetros específicos de éxito o fracaso.

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